ご宿泊についてのご案内

ご宿泊についてのご案内(ご確認ください) *一般ご宿泊者様

 

  • ご予約について
    ・ご予約内容(ご人数、大幅な到着時刻等)に変更がございます場合は、お早めにご連絡くださいませ。
    ・6日前よりキャンセル料が発生いたします(~14名様までの場合)のでご注意ください。
    ・ご不明な点等ございましたら、お気軽にお電話等にてご連絡くださいませ。
    ※【団体のお客様】つきましては、サンダイフクへ直接お電話・メール等にてご予約、お問合せくださいませ。

 

  • チェックイン・チェックアウトについて

    ~チェックイン~

    チェックインは14:00以降となります。ご夕食時間(18:00~)に余裕を持って間に合います様、なるべく17:00までにはお済ませ下さい。当日の予約状況により、早めにお部屋をご案内出来る場合がございます、到着時にフロントでご確認ください(基本はチェックイン14:00以降となります)。
    ※チェックインが大幅に遅れる場合は、必ずご連絡をお願いいたします。
    ※到着時、お部屋ご案内前のお荷物置き場・お着がえは、当日にフロントにてご案内させていただきます。
    ※リフト券ご購入希望のお客様はお申し出ください(リフト1日券、連日(2日)券/宿泊割引有り)。
    <リフト券のご購入は、現金にて取り扱いをさせていただいております。>
    ※レンタル用品ご希望のお客様はお申し出下さい。
    ※各種、割引券、又は割引適応をご利用のお客様はチェックインの際にお申し出下さい。
    ☆割引の重複はいたせませんのでご了承ください。
    ☆各種の割引をご利用希望のお客様は、下記の「ご精算について」を必ずご確認下さい。

    ~チェックアウト~

    チェックアウトは10:00までにお済ませください。お荷物はお荷物置き場へのご案内か、フロントにてお預かりしております、チェックイン、又はチェックアウトの際にフロントにてご確認ください。
    貴重品はフロントにてお預かりしております。
    【レイトチェックアウト/当日の状況により、レイトチェックアウト可能な場合がございます(有料)。ご希望の場合はチェックイン時にご確認ください(大人1,500円(税込)、子供1,000円(税込)/~16:00)】
    ※レイトチェックアウトの事前ご予約はできません(基本チェックアウト時間は10:00となります)。
    ※お帰りの際はゲレンデ駐車場まで雪上車にて送迎させて頂きますのでお申し出ください。

 

  • 駐車場(及び送迎)について
    ①冬季駐車場につきましては、ハチ高原ゲレンデ駐車場へのご案内となります。ゲレンデ駐車は第1~第8の駐車場があり、サンダイフク最寄りの「第2駐車場」へお車を駐車下さい。第2駐車場が満車の場合は、次に最寄りの第1駐車場、又は駐車場係員がご案内いたします。
    ※アクセスページ(MAP2)ご参照下さい(第6駐車場から第1駐車場を通過し、「第2駐車場」となります)。

    ②第2駐車場(又は第1、及びその他)にお車を駐車後、サンダイフクへお電話ください(079-667-8737)。
    お電話いただきました後、駐車場へ雪上車にてお迎えにまいります。
    ※雪上車でのお迎えは、朝8:00以降となります(8:00以降にお電話ください)。
    ※サンダイフクの雪上車がまいりましたら、運転手へ手など振って合図をお願いします。
    ※時間帯により、送迎が込み合う場合は少しお待ちいただく事がございます、ご了承くださいませ。
    ~ハチ高原へのアクセス等につきましては、アクセスページをご参照ください~

 

  • 客室について
    お部屋の広さにつきましては、ご利用人数によりご案内をさせていただきます。
    お部屋には、ポット・湯飲み・タオル・歯ブラシ・ドライヤーを用意いたしております(バス・トイレ付のお部屋にはバスタオル・ボディーソープ・シャンプー等)。タオル・歯ブラシ(・バス・トイレ付客室のバスタオル)は大人、子供のみとなります。寝間着(浴衣等)はございませんのでお持ち下さい。
    お布団の上げ下ろしはセルフサービスにてお願いいたします。盲導犬を除く、ペット等の同伴はいたせません。
    ※団体のお客様につきましては、アメニティー・客室備品等につきまして、上記の限りではございません。
    基本、団体特約ではアメニティー等の準備はございません。フロントにて販売、レンタルをご利用いただくか、お持ちいただけますようお願い申し上げます。

 

  • ご精算について
    チェックアウト時にフロントにてご精算くださいませ(事前のご精算も可能です)。
    カードのご利用は、「VISA card」「Master card」のみご利用いただけます。QR決済につきましては
    「PayPay」のみご利用いただけます。ただし、各種割引をご利用のお客様につきましては、現金でのご精算を
    お願いしております。カード、QR決済でのご精算希望のお客様は、チェックインの際にお忘れなくお伝え下さい。
    ※カード、QR決済をご利用の場合は、各種の割引はご利用いただけませんのでご了承くださいませ。
    ※団体のお客様につきましては、団体割引の適応となりますのでカード・QR決済のご利用はいたせません。
    ※リフト券のご購入につきましては、購入時に現金にてご精算をお願いいたします。
  • その他
    大浴場の男女浴室場所は、チェックインの際にご案内させていただきます、浴室にはリンスインシャンプー・ボディーソープがございます。
    ご不明な点がございました、お気軽にお問合せくださいませ。